PQRS-3698



  • Cliente: DIAGNOSTICO & ASISTENCIA MEDICA S.A.S. INSTITUCION PRESTADORA DE SERVICIOS DE SALUD
  • NIT: 800225057
  • Asunto: PRODUCTO EN MAL ESTADO SURA [EKAMTB100] Chromosome Medium P FV194756
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Cordial saludo. el dia de hoy el cliente nos indica que el producto [EKAMTB100] Chromosome Medium P enviado con factura FV194756, en el momento de retirarlo del congelador para su posterior uso evidencia que un frasco se encuentra quebrado, solicito de su colaboración realizando validación, si fue por temas de transporte
  • Respuesta de cierre: Enviar producto bonificado al cliente
  • Fecha de Cierre: 2024-03-27