PQRS-3682



  • Cliente: CLINICA COLSANITAS S.A.
  • NIT: 800149384
  • Asunto: INCONVENIENTES ENTREGA DE PEDIDOS COLSANITAS [AD5048] FRASCO RECOLECTOR DE ESPUTO * 50 UNDS FV195929
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: cordial saludo. el día 18 de marzo fue entregado pedido con FV195929, el cliente notifica que le entregaron 16 bolsas de producto [AD5048] FRASCO RECOLECTOR DE ESPUTO * 50 UNDS, donde fueron facturados y solicitados solo 4 unidades. el cliente realizo devolución de producto en la misma ruta. solicito de su colaboración ya que eso afecta en la calificación a proveedor
  • Respuesta de cierre: Ajuste en el proceso interno del area involucrada
  • Fecha de Cierre: 2024-03-20