PQRS-3678



  • Cliente: MEDICAL DUARTE ZF S.A.S
  • NIT: 900470642
  • Asunto: NOVEDAD MEDICAL DUARTE OV-24-168338
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Cordial saludo, Por medio del presente se reporta novedad ya que se facturaron 7 gradillas de tubos edta de 4ml y le llegaron de 2 ml. Favor revisar y gestionar el respectivo cambio al cliente. Adjunto reclamación, el cliente informa que no sabía lo del reporte de las 72 horas luego de recibido el producto quedo atenta gracias
  • Respuesta de cierre: Enviar producto bonificado al cliente
  • Fecha de Cierre: 2024-03-22