PQRS-3663



  • Cliente: SYNLAB COLOMBIA S.A.S.
  • NIT: 800087565
  • Asunto: PEDIDO ERRADO OV-24-172783 SYNLAB
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: phone
  • Detalle del Caso: Cordial saludo; Por favor su apoyo cliente paso a recoger como CODIGO 1, el pedido OV-24-172783, en el cual debian entregar 1 kit [AD0182C] AD-BIO Rapid Test COVID-19 Ag x 20 Test,, pero al mensajero le entregaron un pedido errado. Adjunto soporte de lo que fue entregado por el mensajero a la Dra. Adrian Abaunza. Favor recuperarproducto en la ((Carrera 14 a N. 101-73 2to piso) [BOGOTA] LABORATORIO ANALIZAR) [Bogotá, D.C] Dra Adriana Abauza CEL: 300 7513416 NO enviar producto con la referencia correcta se envia con OV-24-173204, por la urgencia del caso, se cargara devolucion de 1 kit para que lo validen. Gracias.
  • Respuesta de cierre: Recoger el pedido en el cliente errado y entregarlo en el correcto
  • Fecha de Cierre: 2024-03-15