PQRS-3660



  • Cliente: BIENESTAR IPS S.A.S.
  • NIT: 800223206
  • Asunto: Novedad medio Lowestein jensen-BIENESTAR IPS
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: other
  • Detalle del Caso: Buen día Cordial saludo, se notifica por pare del cliente Bienestar ips sede Bogotá la llegada de medios Lowestein jensen con un color amarillento en los medios no característico del medio vía wasap lo cual se comunica con gerente de producto y este a su vez con especialista, lo que se genera envío ficha técnica del producto al cliente, pero este no acepta ya que el documento se indica que el color es característica de mal almacenamiento por ser fotosensible. Agradezco la colaboración para revisar esta novedad. Gracias
  • Respuesta de cierre: Reposicion de producto
  • Fecha de Cierre: 2024-04-02