PQRS-3656



  • Cliente: LABORATORIO CLINICO COLCAN S.A.S
  • NIT: 800066001
  • Asunto: PQR inconformidad por fecha corta de productos bionano
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: web
  • Detalle del Caso: Buenas tardes Desde el área de citogenomica del laboratorio Colcan enviamos la presente para manifestar inconformidad debido a que se recibe el día de hoy (13-03-2024) a las 5:14 pm mediante mensajería de Rappi, 2 chips de generación 2.3 con fecha de vencimiento del 13-04-2024 posiblemente inestables por contacto directo con pilas de hielo y con fecha próxima a vencer. Adicionalmente no se reciben los clips que fueron enviados por bionano. Agradecemos la atención prestada
  • Respuesta de cierre: Producto puede ser utilizado
  • Fecha de Cierre: 2024-03-15