PQRS-3638



  • Cliente: LABORATORIO MICROBIOLOGICO ORTIZ MARTINEZ S.A.S.
  • NIT: 802000754
  • Asunto: STR-24-24597-LABORATORIO MICROBIOLOGICO ORTIZ MARTINEZ S.A.S.
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: other
  • Detalle del Caso: Buen día Agradezco de su colaboración en revisar el siguiente caso: Se realizo el despacho de un equipo [620118034] AIRWELL EQUIPO BIOMEDICO para el cliente LABORATORIO MICROBIOLOGICO ORTIZ MARTINEZ S.A.S. por medio de la transferencia STR-24-24597 el cual el día de hoy reporta la Ejecutiva Adriana Goenaga de diagnostica que el equipo llego al cliente ORGANIZACION CLINICA BONNADONA , desde la transferencia se indico que se debía despachar a la dirección Cra 64d # 85- 179 apto 302 edificio macarol , BARRANQUILLA Logistica favor revisar , recoger el equipo y entregar a la dirección correcta lo mas pronto posible Dra Liliana, este tipo de transferencias y envíos de equipos se despachan desde soporte por el cual agradezco si para estas novedades Jorge Enrique Aguirre Urueña debe generar la pqrs directamente , nos aclara el proceso por favor Quedo atenta Yudith Duran
  • Respuesta de cierre: Recoger el pedido en el cliente errado y entregarlo en el correcto
  • Fecha de Cierre: 2024-03-07