PQRS-3629



  • Cliente: HUMMALAB S.A.S.
  • NIT: 811028717
  • Asunto: NCONVENIENTE CON HIV AB PLUS COMBO 30 TEST AD BIO
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Cliente Hummalab reporta: Un cliente manifiesta que tuvo inconveniente con el producto HIV AB PLUS COMBO 30 TEST AD BIO codigo: AD0011C FV. 06-08-2025 L. F0802U10E03. A continuación envío textualmente lo que manifiesta: 1. control positivo con una reactividad muy débil casi imperceptible 2. muestra de paciente ensayada en otra casa comercial dada la reactividad débil y dudosa de ad-bio (se adjunta evidencia) *Por ser un distribuidor, el despacho a sus clientes finales, puede demorarse, razón por la cual, hasta ahora se evidencia la novedad con los kits entregados en noviembre. Gracias, Alba Sanchez
  • Respuesta de cierre:
  • Fecha de Cierre: