PQRS-3610



  • Cliente: DANIEL ALEXANDER ROBAYO MEDRANO
  • NIT: 1110474116
  • Asunto: Reporte en producto [10612510] - Cliente DANIEL ALEXANDER ROBAYO
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: other
  • Detalle del Caso: Buen día Informo sobre un problema que nuestro cliente DANIEL ALEXANDER ROBAYO ha experimentado con el producto asociado a la Orden de Venta OV-24-169656, específicamente con la referencia [10612510] DITI 200 L CONDUCTIVE TIP STD CONE (10 x96 tips). Según el reporte del cliente, al utilizar el producto, este no se ajustaba correctamente como se espera. Adjunto encontrará un video que detalla el inconveniente presentado por el cliente para una mejor comprensión del problema. Agradeceríamos mucho si pudieran revisar este asunto lo más pronto posible y proporcionar una solución adecuada al cliente. Quedamos a la espera de sus comentarios y acciones al respecto. Gracias por su atención y colaboración. Saludos cordiales, Karen Alfonso
  • Respuesta de cierre: Gestionar nota credito
  • Fecha de Cierre: 2024-03-18