PQRS-3581



  • Cliente: SOLUCIONES HOSPITALARIAS DE COLOMBIA S.A.S.
  • NIT: 900609100
  • Asunto: NOVEDAD SOLUCIONES HOSPITALARIAS FV191078
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Cordial saludo, Reporto novedad ya que el día 7 de febrero se facturo un control 5D con lote BC2401B 2024-03-10 y llego con fecha de enero. El cliente es Nuevo, no verifico en el momento de la recepción porque se confió del lote facturado, se dieron cuenta cuando llego a cliente final, así mismo se recomendó reportar dentro de las 72 horas siguientes a la recepción del pedido. Adjunto correo Por lo anterior el cliente solicita recoger el lote vencido y emitir nota crédito. quedo atenta gracias
  • Respuesta de cierre: Gestionar nota credito
  • Fecha de Cierre: 2024-03-04