PQRS-3571



  • Cliente: LABORATORIO CLINICO COLCAN S.A.S
  • NIT: 800066001
  • Asunto: MAL RENDIMIENTO REF: AD2011C
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: web
  • Detalle del Caso: MULTIPLES SEDES REPORTAN QUE LA REF: [AD2011C] FOB PRUEBA RAPIDA [CASSETTE] KIT X 25 TEST - (ADBIO) , PRESENTA UN SESGO NEGATIVO, AL OBSERVAR ESTO LOS USUARIOS REFIEREN PROCESAR MUESTRAS CON RESULTADO YA CONOCIDO POSITIVO , LIBERADO CON OTROS LOTES Y ESTE NO ES REPRODUCIBLE. EL LOTE QUE PRESENTA DICHA PARTICULARIDAD ES F0328U25E00D
  • Respuesta de cierre: Mercadeo envia comunicado
  • Fecha de Cierre: 2024-03-18