PQRS-3547



  • Cliente: TECNOFAR TQ S.A.S
  • NIT: 817003055
  • Asunto: DOCUMENTACIÓN INCLOMPLETA
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Buen día Agradezco revisar el siguiente caso: Se tramito la OV-24-164296 dejando como observación ´´***OJOO LOGISTICA LLEVAR FACTURA EN FISICO PARA EL INGRESO´´ el cliente el día de hoy 06/02/2024 informa que la transportadora Servientrega se acerco a realizar la entrega y no llevaban la factura en físico sabiendo que es un requisito de entrega. Agradezco al equipo de logística tener en cuenta estas observaciones ya que son puestas allí por requerimiento especial de cada cliente, esto con el fin de evitar novedades. Gracias Karen Triana
  • Respuesta de cierre: Logistica corrige proceso interno
  • Fecha de Cierre: 2024-02-07