PQRS-3545



  • Cliente: DISTRIBUIDORA ESPECIALIZADA VETERINARIA 10 VET S.A.S.
  • NIT: 900346844
  • Asunto: Volumen bajo de buffer en reactivo Lipasa canina
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: phone
  • Detalle del Caso: Se atendio llamada de cliente Animal Center, en Cucuta, Dr Fredy Vera, manifiesta que recibio pedido de reactivo Lipasa Canina el 3 /feb/2024, iniciaron el producto el 4/feb/2024, evidenciando bajo volumen de buffer en 5 de los 10 viales que contiene el kit. La llamada la realizaron el dia de hoy 6/feb/2024. Celular Dr Fredy Vera: 3103438639
  • Respuesta de cierre: Enviar producto bonificado al cliente
  • Fecha de Cierre: 2024-03-14