PQRS-3537



  • Cliente: INVERSIONES SANGUINO & SANCHEZ S.A.S.
  • NIT: 900396230
  • Asunto: Controles Hemolizados Natural corps Villavicencio
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: phone
  • Detalle del Caso: Se recibe solicitud telefonica por parte de la doctora Maury Velasquez indicando que el control de calidad lote BC 2401B EL el 1 nivel normal y un nivel patologico presentan mal desempeño, se solicita fotografias del control donde se evidencia fisicamente cambio de color oscuro siendo compatible con hemolisis de la matriz, en la valoracion se observa plaquetas, globulos rojos y Hematocrito por encima de 2 Ds. 1. Llegada de Controles de Calidad Mindray: 26-01-2024 temperatura de recepcion : sin informacion 3. Apertura por Cliente: 30-01-2024 4. Almacenamiento: 4,2 grados centigrados 5. Documento Relacionado: REM:24-140745 Factura de venta numero: 188969 adjunto evidencia
  • Respuesta de cierre: Reposicion de producto
  • Fecha de Cierre: 2024-03-14