PQRS-3525



  • Cliente: CORPORACION HOSPITALARIA JUAN CIUDAD
  • NIT: 900210981
  • Asunto: FALTA DE INFORMACION PARA LEGALIZACION DE DEVOLUCION FV187479
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: phone
  • Detalle del Caso: Cordial saludo El día 10 de enero se realiza entrega de pedido con FV187479, en el cliente mederi desde el area de Logistica Jassir nos informa que no pueden ser entregadas 2 unidades de la REF [592121380] Multi-sample Needle 21Gx1 1/2 in (100 pcs), porque el producto iba a pasar a cuarentena, el dia 11 de enero se solicita a jasir confirmar lotes que no fueron entregados al cliente para poder realizar NC y a la fecha no se a recibido respuesta y no se a podido gestionar NC, ya que en la factura se relacionan 2 lotes. solicitamos de su apoyo confirmando lotes para poder realizar DEV.
  • Respuesta de cierre: Gestionar nota credito
  • Fecha de Cierre: 2024-01-31