PQRS-3520



  • Cliente: LABORATORIO CLINICO COLCAN S.A.S
  • NIT: 800066001
  • Asunto: DESPACHO ERRADO Y REFERENCIA INCOMPLETA
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: web
  • Detalle del Caso: El día lunes 22-01-2024 llega Annar con 88 piezas, en las cuales llega la importación de Diasorin, al realizar la validación física contra factura se presenta la novedad de un faltante de 2 kit de la referencia 317260 en la factura FV188868, en la cual facturan 36 kit de los cuales llegan 34 kits. Adicional, de la ref 310410 facturan 27 unidades con la PO-39393 y la factura FV188861 y vuelven y facturan con la misma PO-39393 27 unidades con la factura FV188688. Por lo cual, solicitadmos URGENTE sea recogido las unidades sobrantes y generación de NC, y entrega de las unidades faltantes.
  • Respuesta de cierre: Entregar el producto faltante
  • Fecha de Cierre: 2024-01-29