PQRS-3489



  • Cliente: FUNDACION VALLE DEL LILI
  • NIT: 890324177
  • Asunto: ENVIO DE REFERENCIA HOMOLOGA FUNDACION VALLE DE LILI 1600004142 HISOPO NASOFAR NYLON 550045
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Cordial slaudo el dia Se realiza reporte de incidente, por la siguiente novedad presentada en la entrega que corresponde a la OC# 2400127619 / REM 24-138609, Error en referencia cotizada vs la entregada, en la necesidad de la clínica se requería la referencia cotizada “550045”, en el momento de realizar la recepción técnica se identifica que la referencia no corresponde a la solicitada (llega la REF: 550040) adjunto imagen. Por favor tener en cuenta que para hacer entrega de referencias que no correspondan a la solicitada se debe informar para aceptar o no aceptar, ya que esto nos genera reproceso internos. En este caso por la prioridad y urgencia del insumo se decide aceptar la referencia entregada. Por favor tomar las medidas correctivas que consideren pertinentes para que esto no vuelva a suceder
  • Respuesta de cierre: Producto puede ser utilizado
  • Fecha de Cierre: 2024-01-25