PQRS-3473



  • Cliente: FUNDACION HOSPITAL INFANTIL NAPOLEON FRANCO PAREJA
  • NIT: 890480135
  • Asunto: Pérdida de dos paneles de HPN por uso de mx de tejido pleural
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: other
  • Detalle del Caso: Se indica a la usuaria que puede procesarse tejido sólido en el panel HPN, se realiza acompañamiento el día 19 de diciembre del 2023 pero se obtienen resultados inválidos para todos los analitos. Se envía un panel de ITI, se acompaña el proceso, se obtienen resultados adecuados y se reporta el resultado. Se escala la duda a casa matriz quien indica que no se puede utilizar tejido para este panel y confirma el uso del panel ITI para este tipo de muestras.
  • Respuesta de cierre: Reposicion de producto
  • Fecha de Cierre: 2024-01-11