PQRS-3466



  • Cliente: MEDIQSALUD S.A.S.
  • NIT: 900536828
  • Asunto: Inconformidades manifestadas por el cliente en reunión de cierre de proyecto por Experiencia del Cliente
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: phone
  • Detalle del Caso: Cordial saludo. En reunión con las Doctoras Pilar Amezquita y Karolina Peña para evaluar la satisfacción con las actividades de postventa vinculadas al proyecto Cl1000, la Doctora Pilar expresa su contento con las actividades llevadas a cabo. No obstante, durante el encuentro, mencionan una serie de eventos que han causado insatisfacción y solicitan una gestión y respuesta adecuada. Adjunto acta y se genera PQRS cn el propósito de ofrecer una respuesta efectiva a las inquietudes manifestadas por el cliente. Estoy a la espera de sus comentarios y atenta para proporcionar información adicional si es necesario. Cordialmente; Clara Vargas Gestor de Experiencia del Cliente - Postventa
  • Respuesta de cierre: Gestionar todos los puntos que indicó el cliente.
  • Fecha de Cierre: 2024-01-26