PQRS-3465



  • Cliente: VIVA 1A IPS S.A.
  • NIT: 900219120
  • Asunto: DEVOLUCION SIN RECOGER SO-DEV-07343 VIVA 1A RIOHACHA
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: phone
  • Detalle del Caso: Cordial saludo; por favor su amable colaboracion la SO-DEV-07343 se cargo desde el dia 11 de diciembre, donde segun indican que hicieron intento de recoleccion y que el cliente no entrego se valido con el cliente e indico que nadie lo habia visitado para la entrega que ellos estaban prestos para dicha entrega, la ultima gesion fue el 26 de diciembre, donde crearon la guia SERVIENTREGA 2190510941, a cual se evdencia sin movimientos, cliente se encuentra molesto por todo este tiempo que conlleva dicho tramite. Gracias.
  • Respuesta de cierre: Recoleccion de producto
  • Fecha de Cierre: 2024-01-05