PQRS-3461



  • Cliente: LABORATORIO CLINICO COLCAN S.A.S
  • NIT: 800066001
  • Asunto: [KAPEPKT843] FECAL CALPROTECTINE SAMPLE X96 - (DIASOURCE) DEFECTUOSO
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: web
  • Detalle del Caso: en reunión con la usuaria @Lediy Viviana Barbosa Padilla y verificando de forma minuciosa los kits entregados en sección encontramos que de la referencia [KAPEPKT843] FECAL CALPROTECTINE SAMPLE X96 - (DIASOURCE) tenemos un KIT COMPLETO (50 tubos de extracción) y otros 29 tubos defectuoso. Entre los hallazgos encontrados se aprecia filtración del liquido PARCIAL O TOTAL, además que también se aprecian tubos con coloración amarillenta. Esto hasta el 2-1-23. Todos del lote V256.
  • Respuesta de cierre: Reposicion de producto
  • Fecha de Cierre: 2024-03-13