PQRS-3450



  • Cliente: COMERCIALIZADORA INSUMEDIC S.A.S ZOMAC
  • NIT: 901201223
  • Asunto: INSUMEDIC LA DORADA - CONTROLES DE CALIDAD INTERNOS ENTREGADOS SIN CADENA DE FRÍO
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Buen día El cliente informa que los controles [280B] ADBIO Cardiac Markers Plus Control Bilevel (2 niveles x 2 viales x 3 mL) le llegaron refrigerados más no con hielo seco (estos son de congelación) por lo que no puede recibirlos y solicita la reposición de los mismos. Adjunto correo de notificación enviado por el cliente Quedamos atentos Gracias
  • Respuesta de cierre: Reposicion de producto
  • Fecha de Cierre: 2024-01-04