PQRS-3449



  • Cliente: DISTRIBUCIONES VETERINARIAS SA
  • NIT: 800165994
  • Asunto: DISTRIBUCIONES VETERINARIAS SA (PRODUCTO ABOLLADO)
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Buen día, El cliente DISTRIBUCIONES VETERINARIAS SA, informa que, según la Factura de Venta FV185790, han recibido un kit de la referencia [RC1204DD] Rapid FIV Ab/FeLV Ag Test Kit (10Test/Kit) con evidentes daños en el embalaje. Adjunto evidencia fotográfica para su revisión. Solicito amablemente la gestión oportuna del cambio del producto afectado y agradezco su pronta atención a este asunto. Quedo atenta a sus instrucciones. Cordialmente, Karen Lorena Alfonso Mejía
  • Respuesta de cierre: Reposicion de producto
  • Fecha de Cierre: 2023-12-28