PQRS-3415



  • Cliente: HIGUERA ESCALANTE & CIA S.A.S
  • NIT: 800039986
  • Asunto: NOVEDAD HIGUERA ESCALANTE CALIDAD
  • Tipo PQRS: p
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Cordial saludo, Reporto la siguiente novedad del cliente: Desde el programa de Reactivovigilancia me permito informarles, se encuentra novedad en la pre inspección técnica por parte de la Bacterióloga líder de sección de Micobacterias, relacionado con el ingreso de un lote de medios Lowenstein-Jensen, la cual se evidencia que el color de los medios no es uniforme, es decir el verde de malaquita no se evidencia en su tonalidad normal. Agradezco por favor nos notifiquen a qué obedece esta variación de tonalidad y si no tiene ninguna repercusión en el proceso analítico. Lote: 8923142 Fv: 2024-042 Adjunto reclamacion
  • Respuesta de cierre: Producto puede ser utilizado
  • Fecha de Cierre: 2023-12-20