PQRS-3409



  • Cliente: OMNILIFE MANUFACTURA DE COLOMBIA S.A.S.
  • NIT: 813003663
  • Asunto: 3409 //NOVEDAD REF ENVIADA ERRADA-OMNILIFE MANUFACTURA DE COLOMBIA S.A.S.
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: other
  • Detalle del Caso: Cordial saludo, Agradezco de su colaboración en revisar el siguiente caso: Informo que, el dia 27-11-2023 se tramito el pedido OV-23-152864 para el cliente OMNILIFE MANUFACTURA DE COLOMBIA S.A.S. donde se despacho el producto [AD-MP62-23] CALDO RAPPAPORT.- Cantidad 6 y el cliente el dia de hoy informa que les llego 5 unidades del caldo y una unidad de [AD-MP89-15] MEDIO LOWENSTEIN-JENSEN. KIT x 20 TUBOS Agradezco de su colaboracion generando Urgente la recoleccion y la entrega de la otra unidad correcta adjunto correo soporte del producto enviado errado Gracias
  • Respuesta de cierre: Despachar el producto correcto y recoger el errado
  • Fecha de Cierre: 2023-12-19