PQRS-3407



  • Cliente: E.S.E. HOSPITAL MARIA INMACULADA
  • NIT: 891180098
  • Asunto: HOSPITAL MARIA INMACULADA - NOVEDAD CON PAPEL FILTRO
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Buen día Agradecemos su colaboración con la validación de lo sucedido con el papel filtro enviado al cliente: "Andrea Cordial saludo, El papel de filtro despachado Al Hospital Maria Inmaculada no se encuentra defectuoso, la situación que ocurrió es que logística despacho las tarjetas de papel Whatman 903 sin acondicionar, desconozco el motivo por el cual enviaron eso así, este no es el producto que debe llegar a cliente. Por lo tanto, me ofrecí para devolverlo a Annar y para que sea acondicionado por parte de la empresa encargada para tal fin" En el hilo de correo adjunto se encuentra la trazabilidad de la novedad, el cliente solicita la recolección y reposición del producto con novedad Muchas gracias Paula Vega
  • Respuesta de cierre: Reposicion de producto
  • Fecha de Cierre: 2023-12-27