PQRS-3397



  • Cliente: CRUZ ROJA COLOMBIANA SECCIONAL SANTANDER
  • NIT: 890210619
  • Asunto: NOVEDAD PEDIDO NO ENTREGADO - CRUZ ROJA SECCIONAL SANTANDER
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: phone
  • Detalle del Caso: Buenas tardes Se tramito un pedido para despacho el 4 de diciembre del cliente en mención, a hoy 8 dias despues el cliente se comunica que no ha recibido el pedido aun, al revisar la guia indica que desde el 5 de diciembre el pedido se encuentra en Barrancabermeja y no hay más movimiento. Se solicita de manera prioritaria que se envie un pedido desde Annar ya que todos los productos son cadena de frio y 8 dias despues no deben estar en condiciones optimas de entrega y a hoy ya no cuentan con reactivo para procesar, es De caracter Urgente. Gracias Cordilamente Johanna Velasquez
  • Respuesta de cierre: Entregar el pedido completo
  • Fecha de Cierre: 2023-12-12