PQRS-3377



  • Cliente: AVANTIKA COLOMBIA S.A.S.
  • NIT: 890101977
  • Asunto: PQRS-3377-AVANTIKA COLOMBIA S.A.S.
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: no
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Buen día Agradezco de su colaboración en revisar el siguiente caso: El día 16-11-2023 se tramito el despacho OV-23-151596- AVANTIKA COLOMBIA S.A.S. en donde se solicito despachar la ref [0485A] STAPHYLOCOCCUS AUREUS SUBSP. AUREUS ATCC 6538 - CANTIDAD 5 Cliente reporta: Diana, debemos notificarte una novedad recibida con el producto 0485A, de esta referencia debíamos recibir 5 unidades, pero solamente recibimos 4 unidades y una unidad de la referencia 0488A, es decir nos llegó una unidad trocada. Agradecemos nos ayudes con esta novedad porque debemos estregar al cliente las 5 unidades antes 14-dic. Adjunto correo Por favor recoger la cepa 0488A y entregar la cantidad pendiente una unidad de la ref 0485A , este proceso se debe hacer antes del 14 de diciembre de acuerdo a lo informado por el cliente DATOS:(CR 57 No. 74 - 55) [Barranquilla] Mileinys Miranda de Compras cel 300 6410452 Quedo atenta Yudith Duran
  • Respuesta de cierre: N/A
  • Fecha de Cierre: 2023-12-21