PQRS-3372



  • Cliente: VIRREY SOLIS I.P.S
  • NIT: 800003765
  • Asunto: Desempeño inadecuado para la ALT lote 0272
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: verbal
  • Detalle del Caso: ALT: Se hace seguimiento al lote del reactivo 0272, sin fecha de apertura de la botella en el equipo, fecha de inicio de caja X 5 10 de noviembre, presenta tendencia negativa, media fija 26,10 nivel 1 y 96,70 nivel 2 tendencia positiva, media acumulada en Med Lab nivel 1 21,46 y nivel 2 99,78, se verifica el reporte mundial del mes de octubre, se observa un grupo de 2 participantes con un N bajo, quienes esta recuperando nivel 1 24, 97 y nivel 2 94,83, cifras mas altas que las obtenidas por el laboratorio, teniendo en cuenta el seguimiento del lote 0272, se crea la PQRS verificando existencia de un reactivo con el lote en cuestión para la sede SUBA.
  • Respuesta de cierre: Reposicion de producto
  • Fecha de Cierre: 2024-01-24