PQRS-3353



  • Cliente: SOCIEDAD NACIONAL DE LA CRUZ ROJA COLOMBIANA
  • NIT: 899999025
  • Asunto: Novedad OV-23-150694 - REM-23-131463 Recepción de pedido sin sticker de acondicionamiento
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Cordial saludo Se gestiona PQRS, ya que el cliente menciona lo siguiente del pedido OV-23-150694 - REM-23-131463 Por medio de la presente me permito notificarles que el día de hoy estaba realizando recepción técnica de las lancetas de seguridad SAFETY LANCET 23G LOTE K3498 FECHA DE VTO 30/09/2027 CANTIDAD 4000 que entregaron el día de ayer, en las cuales no se evidencia el sticker de acondicionamiento donde verificamos el Registro Sanitario INVIMA, haciendo una comparación con las lancetas color naranja 21G entregadas en el último pedido éstas si cuentan con dicho sticker en el empaque primario y secundario. Este producto queda pendiente para entregar hasta que se realice la medida correctiva. también informan que según lo conversado telefónicamente, por favor confirmar fecha de devolución y entrega del producto SAFETY LANCET 23G LOTE K3498 FECHA DE VTO 30/09/2027 CANTIDAD 4000 al almacén del Banco de Sangre con el sticker de acondicionamiento lo más pronto posible. (se adjunta correo) Muchas gracias Quedo atenta. Carolina Rodríguez
  • Respuesta de cierre: Reposicion y recoleccion de producto
  • Fecha de Cierre: 2023-11-30