PQRS-3340



  • Cliente: PERROS Y GATOS CASTILLA SAS
  • NIT: 901269799
  • Asunto: ERROR DE DISCO 24 PARAMETROS
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: web
  • Detalle del Caso: Se procede a correr perfil 24 parametros el cual al finalizar el procesamiento arroja el siguiente error *w3003: el rotos reactivo esta defectuoso. Por favor vuelva a probar con uno nuevo* , este mismo error lo presento nuevamente otro perfil 24 parametros en la mañana siguiente.
  • Respuesta de cierre: Reposicion de producto
  • Fecha de Cierre: 2023-12-20