PQRS-3321

• Cliente: MICROVIDAS SAS
• NIT: 901309660
• Asunto: Novedad en entrega de pedido OV-23-149988
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: other
• Detalle del Caso: Buen dia Se gestiona PQRS porque el cliente indica que no les a llegado el pedido que fue despachado desde el dia miércoles 8 de noviembre del 2023, el cliente indica que se comunico con la trasportadora y le indicaron que la dirección de despacho esta errónea, según la información que le dieron que pusieron de despacho es (CRA 13 # 13c–39) y la dirección correcta es (CRA 13 # 30 – 19) el cliente indica que el pedido se encuentra en las oficinas de deprisa montería, que el esta intentado reclamar el pedido pero no se lo pueden entregar, se solicita a logística enviar un correo indicando que el cliente lo pueda reclamar en la sede de deprisa o se lo entreguen en la dirección correcta. Cordialmente Alejandra Gomez
• Respuesta de cierre: Entregar el pedido completo
• Fecha de Cierre: 2023-11-17