PQRS-3310



  • Cliente: LABORATORIOS UNIDOS DE COLOMBIA S.A.S.
  • NIT: 900599810
  • Asunto: Inconformidad por envio de producto del distribuidor
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: no
  • Via de Recepción: other
  • Detalle del Caso: Buenas tardes El cliente final el Dr. Julio Dominguez en Puerto Inírida expresa su inconformidad con el envío de reactivos a través del distribuidor Laboratorios Unidos de Colombia ya que se demoran mucho en el envío de los mismo afirma que "es su equipo y se encuentra muy inconforme con el servicio prestado" adjunto audio como evidencia. El cliente no quiere seguir siendo atendido por el distribuidor
  • Respuesta de cierre: Alinear los acuerdos con el cliente
  • Fecha de Cierre: 2023-11-16