PQRS-3284

• Cliente: CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR -COMPENSAR
• NIT: 860066942
• Asunto: REACTIVO LYSIS BUFFER DE STARMAG CON PRECIPITACIONES
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: verbal
• Detalle del Caso: en seguimiento a cliente despues de intervención de ingeniería se envía montaje con reactivo nuevo , el equipo arroja alarma de volumen de reactivo , ingeniero Zarama revisa reactivo el cual en el buffer lysis presenta precipitaciones y se evidencia turbio. Usuario avisa a calidad para reposicion.
• Respuesta de cierre: Producto puede ser utilizado
• Fecha de Cierre: 2023-10-31