PQRS-3265



  • Cliente: RONELLY S.A.S.
  • NIT: 890929073
  • Asunto: NOVEDAD EMPAQUE DE PROTECCIÓN DE AGUJAS IMPROVE
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Buen día Cordial saludo, la presente tiene como fin informar sobre el empaque de las agujas marca improve Referencia 592121380, la cual esta llegando sin la protección del caucho donde se conecta con la camisa, el cliente Bienestar comenta que sucedió en 4 agujas al ser destapadas. 592121380 AGUJA MULTIPLE 21G X 1 ½ LOTE: 20220602 FECHA DE VENCIMIENTO: 2027 -05-31 REGISTRO INVIMA: 2021DM-0023730 se anexa correo del cliente el cual se encuentran imágenes de lo comentado. Ronelly es el distribuidor para la parte preanalítica del grupo patria, el cual pertenece Bienestar IPS, quien reporta la novedad, los datos de contacto son HEYDI TORRES MARTINEZ ASISTENTE DE COMPRAS CELL 3184960349 CORREOELECTRONICO:heydi.torres@grupozentria.com.co gracias y quedo atento
  • Respuesta de cierre: Reposicion de producto
  • Fecha de Cierre: 2024-01-05