PQRS-3244

• Cliente: TECNOFAR TQ S.A.S
• NIT: 817003055
• Asunto: 3075 // NOVEDAD ENTREGA -TECNOFAR TQ S.A.S
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: mail
• Detalle del Caso: Descripción del Caso Cordial saludo, Agradezco de su colaboración en revisar el siguiente caso: El día 03-10-2023 se despacho el pedido OV-23-143545 para el cliente TECNOFAR TQ S.A.S donde se despacha el producto [SO20101000] SOLUCION TAMPON PH = 10- Cantidad 10 y el cliente informa que el dia de ayer le estaban realizando la entrega en una caja solo iba 1 unidad motivo por el cual no pueden recibir la mercancia incompleta por ser Zona Franca. Agradezco de su colaboracion en confirmar si enviaron el producto incompleto de ser asi favor confirmar para realizar los respectivos pasos para la entrega ( Adjunto correo soporte del cliente)
• Respuesta de cierre: Entregar el producto faltante
• Fecha de Cierre: 2023-11-01