PQRS-3237



  • Cliente: ANNAR DIAGNOSTICA IMPORT SAS
  • NIT: 830025281
  • Asunto: Facturacion de repuesto
  • Tipo PQRS: q
  • Procede:
  • Via de Recepción: other
  • Detalle del Caso: El dia 27 de Julio remitieron una solicitud de mantenimiento preventivo para el equipo Haemonetics MCS9000 sn 13A072 de propiedad de Fundación Banco Nacional de Sangre Hemolife. En la cotizacion No. R-AR007-23 indican que en dicho preventivo tambien iban incluidas las "[36649-00] ROLLER ASSEMBLYURETHANE" por lo cual se cambiaron (son 6 en total), la actividad se realizo el dia 03 de Agosto y quedo registrada en la orden de servicio SSO-23-71615. Al momento de ingresar los repuestos con orden de prestamo PST-23-010596 no se lograron relacionar debido a que no se genero la factura para poder relacionar los repuestos. Dicha factura se solicito desde el 04 de Agosto y a la fecha no se ha generado; lo que hace que los repuestos en mencion tengan 68 dias de atraso en mi stock.
  • Respuesta de cierre:
  • Fecha de Cierre: 2023-10-11