PQRS-3226

• Cliente: FARMAQUIRURGICOS JM S.A.S.
• NIT: 900433437
• Asunto: FARMAQUIRURGICOS FLORENCIA - PRODUCTOS NO ENTREGADOS
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: other
• Detalle del Caso: Buen día El día miércoles 4 de octubre se tramitó el despacho del pedido del mes al cliente en mención, el día de hoy informa que las referencias relacionadas no le fueron entregadas. También el día de hoy la Dra. Esperanza Bermudez del Hospital Maria Inmaculada, otro cliente de la zona, nos reporta que recibió varios de estos productos dentro de su pedido, sin ningún documento. Agradecemos revisar si ambas novedades tienen relación, de ser así, agradecemos realizar la recolección y re-direccionamiento de los productos de Maria Inmaculada a Farmaquirurgicos, Florencia con la mayor brevedad posible, relaciono direcciones de ambos en caso de ser requeridas: Recoger en: HOSPITAL MARIA INMACULADA (CALLE 21 VIA NEIVA) [Florencia] Entrega Entregar en: FARMAQUIRURGICOS (Calle 06 no. 14a 55) [Florencia] ALMACEN MEDILASER FLORENCIA Mil gracias, quedamos atentas Paula Vega R
• Respuesta de cierre: Recoger el pedido en el cliente errado y entregarlo en el correcto
• Fecha de Cierre: 2023-10-23