PQRS-3210

• Cliente: AUTOIMMUNITY S.A.S
• NIT: 901675624
• Asunto: Problema de recolección de equipos hace siete meses
• Tipo PQRS: q
• Procede:
• Via de Recepción: other
• Detalle del Caso: Cordial saludo. Me pongo en contacto con ustedes para expresar la preocupación y frustración que manifiesta el cliente con respecto al servicio de recolección de equipos pendientes que ha experimentado en los últimos siete meses. A pesar de los múltiples intentos de coordinación y solicitudes, aún no se ha realizado la recolección de los equipos, lo cual está afectando significativamente sus actividades. El cliente ha indicado que los equipos están estorbando y que no estamos cumpliendo con la recolección. Por favor, solicito su ayuda para gestionar esta solicitud. Seriales: Urilizer 100 pro DM-003815 Lector de código de barras e impresoras, cliente refiere que no tiene seriales, pero fueron despachados en la transferencia: STR-23-16040 Cordialmente; Clara Vargas
• Respuesta de cierre:
• Fecha de Cierre: 2023-10-04