PQRS-3173

• Cliente: AGQ COLOMBIA SAS
• NIT: 800070853
• Asunto: Novedad tubos de centrifuga. [800070853] AGQ COLOMBIA SAS
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: mail
• Detalle del Caso: Buen dia Agradezco revisar la siguiente novedad: Se tramitan los pedidos OV-23-139716 Y OV-23-139683 es un producto combinado o de transformación que lleva unos tubos para centrifuga. El cliente solicita el cambio de 14 bolsas de tubos de 50 mL, debido a que durante el proceso de agitación manual de las muestras con las sales de extracción y solventes (acetonitrilo o acetato de etilo) y durante el proceso de centrifuga a 3900 rpm a 4 °C se nos están quebrando los tubos, generando repeticiones y reprocesos en nuestro análisis. Comparto imágenes de soporte. Nota: Favor colocar como segunda responsable a la Dra Claudia Reyes. Gracias Karen Triana
• Respuesta de cierre: Sustituir por otra marca de Annar
• Fecha de Cierre: 2023-10-05