PQRS-3153

• Cliente: DIAGNOSTICO & ASISTENCIA MEDICA S.A.S. INSTITUCION PRESTADORA DE SERVICIOS DE SALUD
• NIT: 800225057
• Asunto: ASESORIA PRIORITARIA POR NOVEDAD EN MONTAJES DE GPA
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: other
• Detalle del Caso: Se recibe caso por via telefonica de novedad con el kit QUANTA LITE GPA ELISA REF : 708765 lote : 082909 FV : 2024-05-31 en el cual se evidecia montaje invalido. Control negativo : 0,01 control positivo : 0,56 control low : 0,26 de acuerdo a certificado de calidad los valores deben estar control negativo : 0,01 control positivo : 1,8 control low: 0,39. Se evidencia que el reactivo conjugado presenta una tonalidad diferente.
• Respuesta de cierre: Reposicion de producto
• Fecha de Cierre: