PQRS-3124

• Cliente: FUNDACION HOSPITALARIA SAN VICENTE DE PAUL
• NIT: 890900518
• Asunto: DESPACHO ADICIONAL - SAN VICENTE
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: phone
• Detalle del Caso: Se tramita OV-23-132229 donde se coloca la observación: "PRODUCTOS ENVIADOS CON DOCUMENTO PROVISIONAL, SOLO SE GENERA DOCUMENTO" Teniendo en cuanta que esos productos se enviaron con documento provisional en el mes de julio, solo legalizaríamos la entrega. sin embargo, cliente informa que a la fecha no se han legalizado 96 unidades recibidas el 18 de julio. Al hacer trazabilidad, se evidencia que el pedido 132229, fue despachado. Agradezco validar inventario y confirmar para proceder con la factura correspondiente. Cordialmente, Alba Sanchez
• Respuesta de cierre: Cliente acepta facturar el producto despachado que no solicitó
• Fecha de Cierre: 2023-09-08