PQRS-3099

• Cliente: JGB S.A
• NIT: 805009691
• Asunto: 3099 // NOVEDAD ENTREGA-JGB
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: other
• Detalle del Caso: Descripción del Caso Cordial saludo, Agradezco de su colaboración en revisar el siguiente caso: El día 28-08-2023 se despacho pedido según OV-23-136732 para el cliente JGB S.A y se solicito a logistica el soporte de entrega no lo envian pero como se puede observar no se visualiza bien dicho soporte, se observa que recibio una persona llamada Camilo Arias se le pregunto al cliente si esta persona recibio el pedido y informa lo siguiente " ya pregunte en el almacén , que es la única área que recibe lo que llega a la empresa. Y allí no trabaja está persona " Agradezco revisar el estado de entrega de este pedido debido a que el cliente informa que aun no lo ha recibido
• Respuesta de cierre: Entregar el pedido completo
• Fecha de Cierre: 2023-09-04