PQRS-3096



  • Cliente: JESUS ANTONIO GOMEZ PAZ
  • NIT: 10543043
  • Asunto: ERROR ENTREGA PEDIDO TROCADO A JESUS ANTONIO GOMEZ PAZ
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: other
  • Detalle del Caso: Cordial Saludo Ing Claudia . Le informo que el 29 de agosto salió un pedido OV-23-137047 REM-23-118504 para JESUS ANTONIO GOMEZ PAZ , el cliente recibe la mercancía hoy y me esta informando que con ese pedido les llego un [C122-3041] Solucion control Mission Plus Nivel 0 1 Y 2 que es del cliente HOSPITAL UNIVERSITARIO SAN JOSE OV-23-137093 REM-23-118527 se solicita de manera urgente la recuperación de la caja y entregar en el lugar correcto, el hospital esta encestando este control URGENTE adjunto fotos
  • Respuesta de cierre: Recoger el pedido en el cliente errado y entregarlo en el correcto
  • Fecha de Cierre: 2023-08-31