PQRS-3087

• Cliente: NUEVA GENERACION DE BEBIDAS S.A.S.
• NIT: 901167377
• Asunto: 3087 // NOVEDAD ENTREGA - NUEVA GENERACION DE BEBIDAS S.A.S.
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: other
• Detalle del Caso: Cordial saludo, Agradezco de su colaboración en revisar el siguiente caso: El día 09-08-2023 se despacho pedido según OV-23-134009 para el cliente NUEVA GENERACION DE BEBIDAS S.A.S. y este cliente es Zona franca al ser Zona franca requiere de un numero para ingreso a esta Zona al cliente se le solicito dicho numero el cual no lo brindo el jueves para la entrega el viernes 25 de agosto y el viernes el cliente informa que no llego su pedido, y el dia de ayer fueron a entregarlo y el cliente informa lo siguiente: ))No es posible que la transportadora coordinadora llegue al patio de camiones y no puedan esperar su turno de ingreso )),siendo asi el pedido lleva 20 dias y aun no ha sido entregado el cual el cliente requiere de este pedido
• Respuesta de cierre: Entregar el pedido completo
• Fecha de Cierre: 2023-08-29