PQRS-3081

• Cliente: FORPRESALUD I.P.S. SAS
• NIT: 804008792
• Asunto: PQRS-3081 FORPRESALUD IPS - RECEPCIÓN DE CADENA DE FRIO A TEMPERATURA AMBIENTE -
• Tipo PQRS: q
• Procede: no
• Via de Recepción: phone
• Detalle del Caso: Forpresalud sede Lebrija reporta que el pedido OV-23-135585 llegó a temperatura ambiente, el pedido salió de Bogotá el martes 22 y fue entregado hoy viernes 25 de agosto. Los productos son: 1. son medios de cultivo ref AD-MP16-3 Agar Muller Hinton y se pueden contaminar fácilmente. 2. el calibrador de ref 105-000107-A0 se uso hoy por parte del asesor de zona que se encontraba en el cliente y funcionó, para este no se pide cambio. se solicita revisión con la transportadora del tiempo de entrega, la ciudad de Lebrija queda a 1 hora máximo de Bucaramanga y contemplar la reposición porque pueden presentarse crecimiento en los medios en los próximos días.
• Respuesta de cierre: N/A
• Fecha de Cierre: 2023-09-26