PQRS-3075

• Cliente: UNIVERSIDAD DEL VALLE
• NIT: 890399010
• Asunto: 3075 // NOVEDAD ENTREGA -UNIVERSIDAD DEL VALLE
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: other
• Detalle del Caso: Cordial saludo, Agradezco de su colaboración en revisar el siguiente caso: El día 22-08-2023 se tramito el pedido OV-23-132248 para el cliente UNIVERSIDAD DEL VALLE donde en el pedido se especifica en que piso deben entregarlo y que persona en la trazabilidad de la guia están dejando otra persona diferente a la que se especifico en el pedido motivo por el cual están entregando donde no es Agradezco revisar el tema para evitar nuevamente esta molestia ante el cliente además que lo entreguen en la lugar indicando teniendo en cuenta que esta novedad ya se habia reportado segun PQRS-2951 y nuevamente vuelve a suceder
• Respuesta de cierre: Ajuste en el proceso interno del area involucrada
• Fecha de Cierre: 2023-09-01