PQRS-3067

• Cliente: SANTA ANITA NAPOLES S.A.
• NIT: 900211167
• Asunto: 3067 // NOVEDAD PEDIDO -SANTA ANITA NAPOLES S.A.
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: phone
• Detalle del Caso: Cordial saludo, Agradezco de su colaboración en revisar el siguiente caso: El día 14-08-2023 se despacho pedido según OV-23-134614 para el cliente SANTA ANITA NAPOLES S.A El dia de ayer se solicito la guia debido a que no se encuentra en el pedido y en trazabilidad de la misma se visualiza que el dia de ayer 17 de Agosto tiene novedad la guia logistica informa " La transportadora aun no me reporta novedad " Agradezco informar cuando cuando entregarian el pedido debido a que el cliente el dia de hoy genera cierre contable motivo por el cual se tendra que generar cambio de fecha de esta factura
• Respuesta de cierre: Entregar el pedido completo
• Fecha de Cierre: 2023-09-05