PQRS-2995

• Cliente: GRASAS S.A.
• NIT: 891300529
• Asunto: 2995 // DATOS ERRADOS PRGRAMACION DE RECOLECCION-GRASAS
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: mail
• Detalle del Caso: Cordial saludo, Agradezco de su colaboración en revisar el siguiente caso: El día 31-07-2023 se programo recolección según SO-DEV-06263 producto [0815P] LISTERIA IVANOVII SUBSP. IVANOVII ATCC 19119 X 2 KWIK-STIK para el cliente GRASAS S.A. pero la guia informa destino Américas y debia ser con destino a montevideo teniendo en cuenta que este producto es cadena de frio y el dia de hoy lo recibieron en la bodega de Americas ( Adjunto soporte de guia con datos errados ) Agradezco tener en cuenta estos datos al momento de programar recolecciones debido a que son products un poco delicados como en este caso es de cadena de frio Nota: El dia de hoy desde la sede americas se programo devolucion a Montevideo
• Respuesta de cierre:
• Fecha de Cierre: 2023-08-03