PQRS-2971

• Cliente: CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR -COMPENSAR
• NIT: 860066942
• Asunto: PEDIDO SIN CADENA DE FRIO COMPENSAR
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: mail
• Detalle del Caso: Cordial saludo; En la FV166216,se despacharon 14 medios de referencia AGAR MACCONKEY-REF.AD-MP12-3 con lote 1223032, los cuales no fueron acondicionados con la respectiva cadena de frio, por lo cual llegaron en mal estado, cliente pide que se genere nota credito y nuevo envio con otro lote el cual ya fue cargado, solo se requiere su validacion para saber que se hara con el producto y la validacion de la nota credito. NUEVO PEDIDO: OV-23-131237 DEVOLUCION PARA LA NOTA CREDITO: SO-DEV-06317 Gracias, por favor su apoyo con la celeridad al caso.
• Respuesta de cierre: Gestionar nota credito
• Fecha de Cierre: 2023-07-27